Política de Envio e Prazo de Entrega

A Vexxo Oficial oferece um serviço de entrega rápido, seguro e transparente para todos os nossos clientes em Manaus. Abaixo, detalhamos como funcionam os nossos envios.

1. Área de Atendimento

Realizamos entregas exclusivamente na cidade de Manaus (Amazonas). Atendemos todos os bairros da área urbana da cidade. No momento, não realizamos envios para outros municípios ou estados.

2. Prazos de Entrega

Trabalhamos com entrega expressa via motoboy para garantir que você receba seus acessórios rapidamente:

• Pedidos confirmados até as 14:00h: Entregues no mesmo dia (de segunda a sábado).
• Pedidos confirmados após as 14:00h: Entregues em até 24 horas úteis.
• Horário das entregas: Nossos motoboys realizam entregas de segunda a sexta-feira das 09h às 20h, e aos sábados das 09h às 18h. Não realizamos entregas aos domingos e feriados.

3. Custos de Envio (Frete)

Buscamos manter as taxas de frete o mais acessíveis e transparentes possível:

• Frete Grátis: Para todas as compras com valor igual ou superior a R$ 150,00.
• Taxa Fixa Padrão: R$ 10,00 para a maioria dos bairros de Manaus.
• Taxa para Áreas Distantes: Para bairros localizados nos extremos da cidade (zonas norte e leste mais afastadas), a taxa pode ser de R$ 15,00. O valor final será confirmado com você antes do envio.

4. Confirmação e Agendamento

Para sua segurança e comodidade, todo pedido passa por uma etapa de confirmação via WhatsApp. Antes de liberar o motoboy para a entrega, nossa equipe enviará uma mensagem no seu número cadastrado para confirmar se há alguém disponível no local para receber os produtos.

5. Tentativas de Entrega

O frete pago dá direito a 1 (uma) tentativa de entrega. Caso o motoboy vá ao local e não encontre ninguém após a confirmação prévia, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Para realizar um novo envio, será cobrada uma nova taxa de entrega.

Última atualização: Junho de 2026.